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维修服务

我们为需要此服务的Billingham客户提供维修服务。根据情况的不同,这些维修可能会在5年制造商的保修期内免费提供,也可能会需要收取费用。

无论您是希望能够免费维修您的包包,还是想要获取修理包包的报价,都请与我们联系,并提供以下信息:

  • 1.您所遇见的问题的详细信息。
  • 2.整个包的照片。
  • 3.问题区域的特写照片。
  • 3.如果想要享受我们的五年质保,请同时提供购买证明和UI序列号的详细信息
您可以在此处使用我们的表格将这些信息发送给我们

可以进行维修的情况有(这不是完整的清单-当然,一般也很少客户会遇见需要维修包包的情况):

  • -更换肩带。
  • -更换已损坏的皮革区域。
  • -在包包的破损的地方加上皮革补丁。
  • -更换损坏的按扣。
  • -升级旧的5系列或F-Stop袋的内部,使其与当前新版包包的内部一致。

当然,当您遇见下列售后问题时,不需要将包包重新寄回给我们,例如:

  • -替换的黄铜扣(如果它们掉落,我们通常可以免费再发一个给您)。
  • 可以在这里轻松购买替换肩垫
  • 可在此处购买可更换的SuperFlex分隔器 (请仔细检查该页上表中的尺寸,因为一些新尺寸与旧尺寸名称相似,但略有不同)。
  • 可在此处购买替换衬垫(请确保您订购了正确的尺寸-人们有时会混淆Hadley Original,Hadley Small和Hadley Large,因为它们看上去相似)。

常见问题解答-常见问题

您是否提供其他品牌包包的维修服务?

不好意思,我们只能维修我们制造的包包。

包包在哪里修理?

需要修理的包包会交给制作它的匠人,他们将会细心地为您进行修理。所有修理工作都在我们英国工厂进行。

您能够进行定制工作吗?我可以对已经拥有的包包进行更改吗?

我们确实提供了有限的定制服务,但是由于进行高质量的定制需要额外的设计工作,因此我们可能无法完成您希望进行的所有修改。您可以在此处找到我们可以提供的详细信息 我们希望将来能为您提供更多选择。


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